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[802] CINNAMIC ALCOHOL
5 · 후기 8
CAS Number 104-54-1
FEMA Number 2286
발향노트 베이스 노트
향취 Sweet, Balsamic, Hyacinth, Green
단위
판매가
20g
₩ 7,500
100g
₩ 24,500
1kg
₩ 122,500
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후기(0)
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상품 Q&A
안녕하세요. 해당 상품 주문해서 금주 월요일에 수령했습니다. 이전에 동일한 향료(CINNAMIC ALCOHOL, 104-54-1)를 조향 케미컬 키트에 포함된 향료로 사용했었는데요, 이번에 100G 단품 주문을 했을 때 다른 형태로 배송을 받아 확인 차원에서 문의 드립니다. 해당 향료는 반습윤 형태의 고체 상태가 맞을까요? 처음 배송 왔을 때, 꽝꽝 언 슬러시 같은 형태로 배송을 받았습니다. 사진은 service@chromaworks.co.kr 메일로 전달드리겠습니다. 배송 받은 후 열을 가해 직접 용해하니 완전한 액체 상태로 변했는데요. 약 15시간 후 확인했을 때, 다시 처음과 같은 상태로 변화한 것을 확인하였습니다. (온도 약 16도) 다른 향료들의 보관 환경과 동일하나 이 향료만 재응고 현상이 발생해 사용이 어려운 상황이어서 해결 방법이 있다면 전달 부탁드립니다. 감사합니다. 필요 시 dbwls@youssoful.com 또는 010-9375-3507로 연락 주셔도 괜찮습니다.
최유* 님
·2025 .12 .03
답변완료
CW
·
안녕하세요, 고객님.
문의 주신 Cinnamic Alcohol (CAS 104-54-1) 관련하여 안내드립니다.
해당 원료의 녹는점(Melting Point)은 30–33°C로, 상온에서는 고체 또는 반고체(반습윤) 상태로 존재하는 것이 정상적인 물성입니다.
말씀해주신 것처럼 약 16°C 전후의 낮은 온도에서는 슬러시 형태로 변하거나 단단하게 굳는 현상이 발생할 수 있습니다.
이는 품질 문제가 아니라 해당 원료의 자연스러운 물성이며, 온도 변화에 따라 가열 시 액상 → 온도가 내려가면 재응고되는 과정이 반복될 수 있습니다.
사용 및 보관 시 참고사항을 아래 안내드립니다.
1) 사용 전 용기를 **35–40°C 정도의 미온(따뜻한 물 중탕 등)**에서 천천히 녹여주시면 안정적으로 액상 상태로 사용할 수 있습니다.
2) 보관 시에는 가능한 25–30°C 이상의 따뜻한 환경을 유지하시면 재응고가 줄어듭니다. 단, 접적인 고열(화염, 과도한 가열기)은 피해주세요.
고객님께서 겪으신 불편함은 이해하며, 말씀드린 내용은 모두 정상 범주 내의 특성이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요.
감사합니다.
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